Segui

Politiche per la EOL delle Appliance Endian

In linea con l'impegno verso un costante miglioramento e rinnovamento delle nostre soluzioni di sicurezza, anche le nostre appliance hardware si evolvono per garantire performance sempre più elevate con costi e consumi ridotti. Endian si impegna a garantire il miglior supporto nella fase di migrazione da un sistema in EoL al suo corrispettivo di ultima generazione.

Quando viene annunciata una data di End-Of-Sale potrai continuare ad acquistare il prodotto dal tuo Partner di fiducia fino ad esaurimento dello stock. I Clienti con maintenance attiva riceveranno supporto tecnico continuativo sino alla data di End-Of Life.

Controlla periodicamente la tabella sottostante che contiene l'elenco dei lotti in End Of Life e verifica i servizi erogati cliccando su Istruzioni Speciali.

Definizioni:

End of Sale: Interruzione delle vendite di un prodotto ed esclusione dello stesso dai listini ufficiali
End of Life
: Conclusione del ciclo di vita dell'hardware di un prodotto e dei suoi componenti
Migrazione
: Prodotto raccomandato per la sostituzione di un prodotto.

 

Prodotto

End of Sale

End Of Life

Migrazione

Endian UTM Mini

Data di acquisto 2006-2009

1 giugno 2011

30 giugno 2012

Endian UTM Mini ARM

Endian UTM Mini

Data di acquisto 2010

1 giugno 2011

31 dicembre 2014

Endian UTM Mini ARM

Endian UTM Mini

Data di acquisto gen-mag 2011

1 giugno 2011

31 dicembre 2015

Endian UTM Mini ARM

Endian UTM Mercury

Data di acquisto 2006-2009

1 marzo 2011

30 giugno 2012

Endian UTM Mercury 2011

Endian UTM Mercury

Data di acquisto 2010

1 marzo 2011

31 dicembre 2014

Endian UTM Mercury 2011

Endian UTM Mercury

Data di acquisto gen-feb 2011

1 marzo 2011

31 dicembre 2015

Endian UTM Mercury 2011

Endian UTM MacroX1-X2

Data di acquisto 2006-2009

1 marzo 2011

30 giugno 2012

Endian UTM Macro X series 2011

Endian UTM MacroX1-X2

Data di acquisto 2010

1 marzo 2011

30 giugno 2012

Endian UTM Macro X series 2011

Endian 4i Office

Endian 4i Edge 200

30 giugno 2012

30 giugno 2015

Endian 4i Edge 112

Endian 4i Edge 300

31 luglio 2014

31 luglio 2019

Endian 4i Edge 313

Endian 4i Edge 500

31 luglio 2014

31 luglio 2019

Endian 4i Edge 515

Endian Mini ARM

maggio 31 2015

maggio 31 2018

Endian UTM Mini 25

Endian Mini Edge

maggio 31 2015

maggio 31 2018

Endian UTM Mini 25

Endian Mercury 2011

maggio 31 2015

maggio 31 2018

Endian UTM Mercury 100

Endian Macro X1 2011

maggio 31 2015

maggio 31 2018

Endian UTM Macro 250

Endian Macro X2 2011

maggio 31 2015

maggio 31 2018

Endian UTM Macro 500

Endian Macro R1

maggio 31 2014

maggio 31 2017

Endian UTM Macro 1000

Endian Macro R2

maggio 31 2014

maggio 31 2017

Endian UTM Macro 2500

 

Linee Guida

  • L'End of Life ha luogo generalmente da 1 fino a 5 anni dopo l'End of Sale..

  • Tutte le appliance in End of Life con un contratto di maintenance attivo continueranno a ricevere aggiornamenti ed assistenza tecnica secondo le consuete modalità stabilite dalla SLA Endian.

  • Prima della data di End-of-Life Endian può prevedere a sua unilaterale discrezione rilasci di patch e/o hot fix. Successivamentre alla data di End-Of-Life non saranno ulteriormente rilasciati aggiornamenti e hot-fix.

  • Endian si riserva il diritto di modificare le security subscriptions in qualsiasi momento durante il periodo di End-of-Life, sostituendo una subscription con un servizio diverso ed equivalente. Servizi e subscriptions più recenti potrebbero non essere compatibili con i prodotti Endian in End-Of-Life.

  • Il servizio RMA sulle appliance coperte da garanzia hardware è garantito fino alla data di EoL

  • I Clienti potranno approfittare dei programmi di Trade In e Trade Up per rinnovare il proprio parco installato in End-Of-Life con prodotti di ultima generazione.

Questo articolo ti è stato utile?
Utenti che ritengono sia utile: 1 su 1
Altre domande? Invia una richiesta

Commenti